Question 1

ما هو SchooLink؟

Accepted Answer

SchooLink منظومة متكاملة لإدارة نقل الطلاب — تربط المدارس وأولياء الأمور والمشرفين في منصة واحدة. يشمل النظام تطبيق ولي الأمر، تطبيق المشرف، لوحة تحكم المدرسة، ونظام إدارة الشركة.

Question 2

هل SchooLink مخصص للمملكة العربية السعودية؟

Accepted Answer

نعم — صُمِّم SchooLink خصيصاً للبيئة السعودية: عربية أولاً، RTL، مناطق وأحياء سعودية، وفهم عميق لكيفية عمل المدارس وشركات النقل في المملكة.

Question 3

كم يستغرق الإعداد الأولي؟

Accepted Answer

يستغرق الإعداد الأولي يوم عمل واحد — ندخل بيانات الطلاب والمسارات والمشرفين معك ونضمن انطلاقة ناجحة.

Question 4

هل يمكن البدء بمدرسة واحدة وتوسيع لاحقاً؟

Accepted Answer

نعم — يمكن البدء بمدرسة واحدة وحافلة واحدة والتوسع تدريجياً لشبكة مدارس كاملة.

Question 5

كيف أعرف متى ركب ابني الحافلة؟

Accepted Answer

يصل إشعار Push فور تسجيل المشرف ركوب ابنك: "ركب أحمد الحافلة — 7:23 ص". لا تحتاج لفتح التطبيق.

Question 6

هل يمكنني متابعة أكثر من طفل؟

Accepted Answer

نعم، يمكنك ربط أكثر من طفل بحسابك ومتابعة رحلة كل منهم بشكل مستقل.

Question 7

ماذا يحدث إذا انقطع الإنترنت عن المشرف؟

Accepted Answer

يعمل تطبيق المشرف بوضع عدم الاتصال ويُزامن البيانات عند عودة الإنترنت. يُعرض لك آخر موقع معروف مع تنبيه بانقطاع الاتصال.

Question 8

كيف أضيف شخصاً مخوّلاً لاستلام ابني؟

Accepted Answer

من قسم "الأشخاص المخوّلون" في التطبيق، أضف الاسم ورقم الهوية. يُنبَّه المشرف بالأشخاص المعتمدين عند التسليم.

Question 9

هل يمكنني الإبلاغ عن غياب ابني مسبقاً؟

Accepted Answer

نعم، من قسم "الغياب" يمكنك إبلاغ المدرسة والمشرف بغياب ابنك قبل الرحلة.

Question 10

كم طالباً يمكن إدارته؟

Accepted Answer

لا حد محدد — النظام مصمم للتوسع من مدرسة صغيرة إلى شبكة مدارس كبيرة.

Question 11

هل يمكن إدارة أكثر من حافلة؟

Accepted Answer

نعم، يمكن إدارة عدد غير محدود من الحافلات والمسارات والمشرفين.

Question 12

ماذا يحدث عند غياب المشرف؟

Accepted Answer

يمكن تعيين مشرف بديل (تغطية) مع تحديد الفترة. يُعلَم ولي الأمر تلقائياً بالمشرف الفعلي.

Question 13

هل البيانات معزولة عن المدارس الأخرى؟

Accepted Answer

نعم تماماً — كل مدرسة ترى بياناتها فقط. لا مشاركة بين المدارس على الإطلاق.

Question 14

ما أنواع التقارير المتاحة؟

Accepted Answer

تقارير CSV شاملة: الطلاب، الرحلات، الحوادث، الحضور، الموافقات، وتقارير مخصصة.

Question 15

هل يجب أن يكون جوالي متصلاً بالإنترنت طوال الرحلة؟

Accepted Answer

لا — يعمل التطبيق بوضع عدم الاتصال ويُزامن البيانات عند عودة الإنترنت.

Question 16

كيف يتحقق التطبيق من موقعي؟

Accepted Answer

يستخدم التطبيق GPS جوالك ويُرسل الإحداثيات للخادم. الخادم يتحقق من المسافة — لا يمكن التلاعب من الجهاز.

Question 17

ماذا أفعل إذا رفض الطالب الركوب؟

Accepted Answer

يمكنك تسجيل "رفض الركوب" مع ملاحظة — يُشعَر ولي الأمر والمدرسة فوراً.

Question 18

هل يمكنني تسجيل حادث أثناء الرحلة؟

Accepted Answer

نعم، من قسم "الأحداث" يمكنك تسجيل أي حادث مع التفاصيل.

Question 19

كيف يعمل التحقق الجغرافي بالضبط؟

Accepted Answer

يُرسل جوال المشرف إحداثياته للخادم. الخادم يحسب المسافة بين موقع المشرف وموقع منزل الطالب (خوارزمية Haversine). إذا كانت المسافة أكثر من 20 متراً، يُرفض التسجيل.

Question 20

هل يمكن للمشرف تزوير موقعه؟

Accepted Answer

لا — التحقق يتم على الخادم، ليس على جهاز المشرف. حتى لو عدّل المشرف بيانات جهازه، يبقى التحقق على الخادم هو المرجع.

Question 21

ماذا يحدث عند انقطاع الإنترنت؟

Accepted Answer

يُخزَّن كل حدث محلياً مع معرّف فريد (clientId). عند عودة الإنترنت، تُرسَل الأحداث للخادم مع ضمان عدم التكرار.

Question 22

كيف يُحدَّث موقع الحافلة لولي الأمر؟

Accepted Answer

يستطلع تطبيق ولي الأمر الخادم كل 15 ثانية أثناء الرحلة النشطة. يُعرض عمر آخر موقع وحالة الاتصال بوضوح.

كيف يمكننا مساعدتك؟

لم تجد إجابتك؟